Política de Privacidad

En Firma Segura nos comprometemos con la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo funciona el tratamiento de información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

Firma Segura ha sido diseñada bajo un principio de procesamiento local, de manera que los documentos, imágenes de firma y registros relacionados con las operaciones realizadas mediante la aplicación permanecen en el dispositivo del usuario y no son enviados a servidores del proveedor para su almacenamiento.

1. Responsable de la aplicación

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse mediante los canales oficiales indicados anteriormente.

2. Información que procesa Firma Segura

Para proporcionar sus funcionalidades, la aplicación puede acceder y procesar información que el propio usuario selecciona o proporciona voluntariamente, incluyendo:

2.1 Documentos PDF

El usuario puede seleccionar documentos PDF almacenados en su dispositivo para incorporarlos al proceso de firma o validación.

Los documentos son procesados localmente en el dispositivo y no son enviados a servidores de Parallel Soft para su almacenamiento.

2.2 Imagen de firma

El usuario puede seleccionar una imagen que represente su firma para incorporarla a un documento.

Esta imagen es utilizada por la aplicación únicamente para realizar la operación solicitada por el usuario y permanece almacenada localmente en el dispositivo de acuerdo con el funcionamiento de la aplicación.

2.3 Información relacionada con las firmas

La aplicación puede almacenar localmente información técnica relacionada con las operaciones realizadas, necesaria para permitir posteriormente la validación de documentos.

Esta información puede incluir identificadores, fechas, datos de integridad, hashes y otros elementos técnicos utilizados por la aplicación para verificar la correspondencia e integridad de los documentos.

3. No almacenamiento de documentos en servidores

Los documentos PDF seleccionados por el usuario, las imágenes de firma y los documentos generados durante el proceso son procesados localmente en el dispositivo.

Por lo tanto, Parallel Soft no mantiene una copia de estos documentos en sus servidores como parte del funcionamiento normal de Firma Segura.

Esto significa también que Parallel Soft no puede recuperar un documento que haya sido eliminado o perdido del dispositivo del usuario.

4. No venta ni comercialización de información

Parallel Soft no vende, alquila ni comercializa los documentos, imágenes de firma o registros locales generados por el uso de Firma Segura.

La información procesada localmente por la aplicación no es utilizada para crear perfiles comerciales del usuario.

5. Acceso a archivos del dispositivo

Para poder realizar sus funciones principales, Firma Segura puede solicitar permisos o utilizar mecanismos del sistema operativo que permitan al usuario seleccionar archivos almacenados en su dispositivo.

El acceso a los archivos se realiza con el propósito de permitir funcionalidades como:

• Seleccionar documentos PDF.
• Seleccionar imágenes de firma.
• Generar documentos firmados.
• Seleccionar documentos para validación.

La aplicación no requiere acceso indiscriminado a todos los archivos del dispositivo cuando el sistema operativo permite seleccionar específicamente los archivos que el usuario desea utilizar.

6. Cámara, fotografías y otros permisos

Si una versión de Firma Segura permite seleccionar o capturar una imagen mediante la cámara o galería del dispositivo, dicho acceso será utilizado exclusivamente para proporcionar la funcionalidad correspondiente.

La aplicación no utiliza estos permisos para recopilar información ajena a la funcionalidad solicitada por el usuario.

Si una versión de la aplicación no requiere alguno de estos permisos, dicho permiso no será solicitado.

7. Conectividad a Internet

Las funcionalidades principales de Firma Segura están diseñadas para realizarse localmente en el dispositivo.

La aplicación no requiere enviar el contenido de los documentos PDF ni las imágenes de firma a un servidor de Parallel Soft para realizar el proceso de firma o validación.

No obstante, el funcionamiento de determinados servicios externos del sistema operativo, las tiendas de aplicaciones, servicios de terceros o funcionalidades futuras podría requerir conexión a Internet.

Cuando existan servicios de terceros integrados en una versión determinada de la aplicación, su tratamiento de información estará sujeto también a las políticas de privacidad correspondientes.

8. Servicios de terceros

Firma Segura puede depender de determinados servicios proporcionados por terceros para aspectos relacionados con la distribución, funcionamiento, actualización, diagnóstico o seguridad de la aplicación.

Estos terceros pueden procesar información técnica de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

Entre ellos pueden encontrarse, según la plataforma:

• Google Play.
• Apple App Store.
• Servicios del sistema operativo.
• Herramientas técnicas o de diagnóstico que eventualmente se incorporen a la aplicación.

Parallel Soft procurará limitar cualquier tratamiento de información a lo necesario para el funcionamiento de la aplicación.

9. Información técnica y de diagnóstico

La aplicación o las plataformas utilizadas para distribuirla pueden generar o proporcionar información técnica necesaria para detectar errores, mantener la seguridad, mejorar la estabilidad o gestionar actualizaciones.

Dependiendo de la configuración de la aplicación y de los servicios utilizados, esta información podría incluir datos como:

• Modelo del dispositivo.
• Sistema operativo.
• Versión de la aplicación.
• Información técnica relacionada con errores.
• Información necesaria para diagnosticar problemas técnicos.

Firma Segura no utiliza los documentos PDF ni las imágenes de firma como mecanismo para crear perfiles comerciales del usuario.

10. Almacenamiento local y seguridad

Los documentos y registros almacenados localmente están sujetos a las medidas de seguridad proporcionadas por el dispositivo y el sistema operativo del usuario.

El usuario es responsable de mantener protegido su dispositivo mediante mecanismos como:

• Contraseña.
• PIN.
• Huella digital.
• Reconocimiento facial.
• Bloqueo automático.
• Actualizaciones de seguridad.

Parallel Soft no puede garantizar la seguridad de información almacenada en un dispositivo que haya sido comprometido, perdido, robado, desbloqueado por terceros o utilizado sin autorización.

11. Conservación de la información

Debido a que la información de Firma Segura se almacena localmente, el período de conservación depende del dispositivo y de las acciones realizadas por el usuario.

El usuario puede eliminar documentos o información almacenada por la aplicación utilizando las funcionalidades disponibles en la aplicación o mediante las herramientas de administración del dispositivo.

Parallel Soft no conserva una copia de los documentos almacenados exclusivamente en el dispositivo del usuario.

12. Eliminación de información

Cuando la información se encuentra almacenada exclusivamente de forma local, su eliminación puede realizarse mediante las funcionalidades disponibles dentro de la aplicación o mediante la eliminación de los datos de la aplicación, según las capacidades del sistema operativo.

La desinstalación de la aplicación también puede provocar la eliminación de información local asociada a ella, dependiendo del sistema operativo y de las configuraciones de respaldo del dispositivo.

El usuario debe realizar copias de seguridad de los documentos que considere importantes antes de eliminar información o desinstalar la aplicación.

13. Derechos del usuario

El usuario conserva los derechos que le correspondan de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Debido al modelo de procesamiento local de Firma Segura, Parallel Soft no tiene acceso directo a los documentos y registros que permanecen exclusivamente en el dispositivo del usuario.

Para consultas relacionadas con información que eventualmente sea tratada por Parallel Soft, el usuario puede comunicarse mediante:

14. Menores de edad

Firma Segura no está diseñada específicamente para recopilar información personal de menores de edad.

Cuando corresponda, el uso de la aplicación por menores deberá realizarse de acuerdo con las leyes aplicables y bajo la supervisión o autorización de sus padres, representantes o responsables legales.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en la aplicación, nuevas funcionalidades, modificaciones legales o cambios en la forma en que tratamos la información.

La versión actualizada será publicada en el medio oficial correspondiente y podrá estar disponible dentro de la aplicación.

La fecha indicada al inicio de esta Política permitirá identificar su versión vigente.

16. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información de Firma Segura, puedes comunicarte con nosotros:

Declaración sobre privacidad

El usuario mantiene el control sobre los documentos que selecciona, firma, valida, almacena y comparte mediante su dispositivo.